客服中心 CUSTOMER SERVICE CENTER
關(guān)于10月7日正常辦理線上期貨開(kāi)戶業(yè)務(wù)的通知
尊敬的交易者:
因考慮近期開(kāi)戶需求較大,中國(guó)期貨監(jiān)控中心擬于2024年10月7日(周一)8:30-17:30臨時(shí)開(kāi)放期貨互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)。
若您有開(kāi)戶需求,我司特于10月7日安排人員值班辦理線上期貨開(kāi)戶視頻認(rèn)證業(yè)務(wù),10月8日提交統(tǒng)一開(kāi)戶系統(tǒng)處理,最快可于10月8日夜盤(pán)使用賬戶。
如您在開(kāi)戶過(guò)程中遇到問(wèn)題,可撥打公司客服熱線400-9955-889,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
華金期貨有限公司
2024年10月6日
前期準(zhǔn)備
開(kāi)戶前要做什么準(zhǔn)備呢?
首先準(zhǔn)備好有效期內(nèi)的二代身份證、華金期貨所支持的結(jié)算銀行借記卡、簽名照(可提前拍照存在手機(jī)相冊(cè)中備用),以及請(qǐng)使用耳機(jī)利于錄制視頻的過(guò)程中收音清晰,建議在WIFI環(huán)境下進(jìn)行。
接下來(lái)進(jìn)行“期貨開(kāi)戶云”的下載。
首先請(qǐng)進(jìn)入“華金期貨”公眾號(hào),點(diǎn)擊下方第一欄“華金服務(wù)”-“預(yù)約開(kāi)戶”。
信息提交完畢后頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到“期貨開(kāi)戶云”下載頁(yè)面。
或者您也可以直接掃描該二維碼進(jìn)行下載:
開(kāi)戶流程
首先進(jìn)行期貨公司選擇,在框中輸入編碼“0176”或者“華金期貨”,并點(diǎn)擊下一步。
接下來(lái)輸入本人手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”。手機(jī)收到驗(yàn)證碼后,點(diǎn)擊“驗(yàn)證并登錄”。
進(jìn)入“查看三協(xié)議”頁(yè)面。閱讀完畢后,勾選“我已閱讀并同意以上所有協(xié)議和業(yè)務(wù)規(guī)則內(nèi)容”,并點(diǎn)擊“下一步”按鈕。
進(jìn)入到上傳照片頁(yè)面,可以選擇拍照或相冊(cè),照片必須是近距離拍攝、畫(huà)面清楚。上傳的圖片經(jīng)系統(tǒng)自動(dòng)壓縮后如仍然超過(guò)500K,會(huì)報(bào)錯(cuò)提示重新上傳。
以上照片都上傳成功后,請(qǐng)閱讀“數(shù)字證書(shū)安全責(zé)任書(shū)”,閱讀完成并同意后點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入到“填寫(xiě)基本資料”頁(yè)面。
接下來(lái)進(jìn)入“選擇營(yíng)業(yè)部”頁(yè)面。
選擇省份和營(yíng)業(yè)部后點(diǎn)擊“下一步”,進(jìn)入“填寫(xiě)基本資料”頁(yè)面。
進(jìn)入到“填寫(xiě)基本資料”頁(yè)面,有部分信息根據(jù)上傳的身份證資料已自動(dòng)獲取,如果獲取的信息有不正確的地方可以自行修改,其他按照真實(shí)的資料填寫(xiě)即可。
如發(fā)現(xiàn)上傳資料錯(cuò)誤,可以點(diǎn)左下角的“返回上一步”重新上傳。
除電子郵件、推薦人姓名外,其他的都為必填項(xiàng),完成之后進(jìn)入“選擇賬戶”頁(yè)面。
選擇期貨市場(chǎng)后點(diǎn)擊左上角“完成”,若選擇商品戶點(diǎn)“下一步”則進(jìn)入“適當(dāng)性調(diào)查”頁(yè)面。若選擇金融戶則會(huì)彈出“金融期貨信息確認(rèn)”對(duì)話框,點(diǎn)擊“取消”可以修改,點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入“適當(dāng)性調(diào)查”頁(yè)面。
適當(dāng)性調(diào)查為開(kāi)戶的要求,您只需根據(jù)自身實(shí)際情況選擇即可。
調(diào)查題目填寫(xiě)完成后,點(diǎn)“下一步”進(jìn)入到“銀期綁定”頁(yè)面。根據(jù)實(shí)際情況選擇指定的銀行,填寫(xiě)銀行卡號(hào)和銀行網(wǎng)點(diǎn)并上傳銀行卡照片,同樣,照片必須在500KB以內(nèi)。
接下來(lái)點(diǎn)擊“添加銀行卡”,銀行信息和卡號(hào)就會(huì)出現(xiàn)在已添加的銀行卡中,您也可以刪除該卡,重新添加,添加后,點(diǎn)擊“下一步”會(huì)彈出“溫馨提示”對(duì)話框,點(diǎn)擊“取消”可重新填寫(xiě),點(diǎn)擊“確定”則會(huì)進(jìn)入到視頻驗(yàn)證步驟。
確認(rèn)開(kāi)戶本機(jī)的硬件都正常后,點(diǎn)擊“開(kāi)始視頻通話”。
期貨公司認(rèn)證人員接通視頻后,會(huì)和您核對(duì)基本信息,并采集視頻和照片,同時(shí)也會(huì)問(wèn)些開(kāi)戶知識(shí)。
在視頻過(guò)程中,雙方如有不一致的問(wèn)題可通過(guò)聊天窗口溝通。如信息錯(cuò)誤,認(rèn)證人員會(huì)進(jìn)行退回,您需要重新完善信息后再發(fā)起視頻認(rèn)證。如視頻審核通過(guò),則點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行數(shù)字證書(shū)安裝。
敲黑板,劃重點(diǎn):數(shù)字證書(shū)是唯一識(shí)別客戶的憑證,安裝的證書(shū)需要輸入密碼,且密碼必須是6位數(shù)字,安裝成功后,自動(dòng)保存到本地。該密碼之后還會(huì)用到,所以請(qǐng)一定要牢記,一旦忘記,就只能刪除本地證書(shū)文件,重新視頻驗(yàn)證、安裝證書(shū)才可通過(guò)。
數(shù)字證書(shū)安裝成功后,繼續(xù)點(diǎn)擊“下一步”。如果提示證書(shū)安裝失敗,可以通過(guò)“重新安裝”或者及時(shí)撥打客服電話解決。
如果您選擇開(kāi)通金融戶則會(huì)進(jìn)入到金融知識(shí)測(cè)試步驟;如果只選擇開(kāi)通商品戶,就直接進(jìn)入簽署協(xié)議步驟。
協(xié)議簽署完后,點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入到在線回訪步驟。這是最后一個(gè)步驟,您只需要根據(jù)實(shí)際情況選擇即可。
您做完在線回訪后,點(diǎn)擊“下一步”會(huì)進(jìn)入到開(kāi)戶結(jié)果頁(yè)面。如果開(kāi)戶成功,則會(huì)返回到您的資金賬號(hào),此時(shí)只需等待后臺(tái)人員審核就好;如果開(kāi)戶失敗,您則會(huì)收到短信通知,屆時(shí)需要重新登錄本系統(tǒng),修改完善后再提交即可。
經(jīng)過(guò)以上這些步驟,開(kāi)戶就已經(jīng)成功啦。收到交易編碼后,您就可以進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)交易了。