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應(yīng)急電話委托流程
網(wǎng)上交易可能會(huì)發(fā)生一些不可測(cè)或不穩(wěn)定的情況,如計(jì)算機(jī)故障、設(shè)備故障、通訊故障、互聯(lián)網(wǎng)故障、電力故障;或地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等其他不可抗力因素。您的行情顯示、網(wǎng)上交易或銀期轉(zhuǎn)賬可能會(huì)因此而中斷,在這種情況下,請(qǐng)您不必著急,應(yīng)盡快與我公司聯(lián)系,我們將竭盡全力為您解決問(wèn)題。
1、 由于通訊線路繁忙或服務(wù)器負(fù)載過(guò)重,交易者可能不能及時(shí)進(jìn)入網(wǎng)上委托交易,或者不能及時(shí)撤單現(xiàn)象,希望您能及時(shí)使用電話報(bào)單方式,以及時(shí)完成您的交易委托。應(yīng)急電話:022-83211508
指令順序:
① 交易者名稱和帳號(hào);
② 交易者電話委托交易密碼;
③ 交易品種及合約月份;
④ 買賣方向;
⑤ 開(kāi)/平倉(cāng);
⑥ 委托手?jǐn)?shù);
⑦ 委托價(jià)格。
2、交易者在交易過(guò)程中遇到問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系。交易者服務(wù)咨詢電話:400-9955-889,公司客戶服務(wù)人員會(huì)及時(shí)予以解答。
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4、交易者交易密碼的使用是電子化交易的重要安全環(huán)節(jié),交易者日常交易中對(duì)交易密碼要嚴(yán)格保密,定時(shí)更改交易密碼和資金密碼,防止被他人盜用的風(fēng)險(xiǎn)。如遇交易者忘記交易密碼或者資金密碼導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入交易系統(tǒng)交易,為避免延誤您的交易,請(qǐng)即時(shí)向客服中心提出密碼初始化申請(qǐng)。